Política de Privacidad

Última actualización: 09/11/2024

1. Introducción
En Colombia Pets valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra de cachorros o te comunicas con nosotros. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

• Información Personal: Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago cuando realizas una compra.
• Información de Navegación: Recopilamos automáticamente datos sobre tu interacción con nuestro sitio, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario y personalizar los contenidos mostrados en nuestra página.

3. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para:

• Procesar y gestionar compras de cachorros y pedidos de productos relacionados.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas de manera oportuna.
• Mejorar y personalizar nuestra página web para ofrecer una mejor experiencia de usuario.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros productos, promociones y eventos relacionados, si has optado por recibir estos mensajes.

4. Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal únicamente con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con empresas que proporcionan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pago, servicios de entrega, y alojamiento de datos.
• Obligaciones Legales: Podemos divulgar tu información en respuesta a solicitudes legales, como órdenes judiciales o para cumplir con requisitos de regulación.

5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra acceso, alteración o divulgación no autorizada. No obstante, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad total.

6. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tu información y recibir una copia de tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales o limitar su uso en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@colombiapets.com.co.

7. Retención de Datos
Almacenamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de retención mayor.

8. Política de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar la experiencia de usuario. Puedes ajustar las configuraciones de cookies en tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar la funcionalidad de algunas secciones de nuestro sitio.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de info@colombiapets.com.co